小區(qū)內(nèi)的業(yè)主和物業(yè)之間的矛盾是有的，很多的業(yè)主的正常的生活是不能夠進(jìn)行保障的，總是出現(xiàn)這樣或者是那樣的問題。昨日記者進(jìn)行介紹，哈爾濱一小區(qū)內(nèi)的業(yè)主進(jìn)行紛紛去投訴，很多的家里的電燈以及用電器不能夠關(guān)掉，這個問題是一直在困擾著大家。結(jié)果是問題是不斷地進(jìn)行耽誤，至今是無人處理。對于這樣的狀況是因為油浸式變壓器的零線出了問題，遇到這樣的問題究竟是要找什么樣的人進(jìn)行解決呢?小編也是協(xié)調(diào)了幾個部門，請看一下處理的過程吧：

　　哈爾濱市一小區(qū)多家燈關(guān)不上

　　王秀蘭是哈爾濱市清河灣小區(qū)B01棟的居民。11月17日晚上11點多，王秀蘭關(guān)了燈準(zhǔn)備睡覺，卻發(fā)現(xiàn)燈怎么關(guān)也關(guān)不掉了。

　　王秀蘭覺得，這光不像是從外面晃進(jìn)來的，而是頭頂?shù)碾姛舭l(fā)出來的。為了弄明白是怎么回事，王秀蘭挨個房間溜達(dá)了一圈。發(fā)現(xiàn)客廳的小燈也亮著，衛(wèi)生間的燈也像亮著似的，只是不那么刺眼。拉下電閘發(fā)現(xiàn)線路里的秘密

　　20日上午，記者來到王秀蘭家，見到了這些已經(jīng)連續(xù)工作超過48小時的“燈”。在電燈開關(guān)全都關(guān)閉的狀態(tài)下，客廳的小燈，衛(wèi)生間、臥室的大燈，都冒著藍(lán)光。而在清河灣小區(qū)，出現(xiàn)這種情況的還不只王秀蘭一家。

　　明明按下了電燈開關(guān)，為什么有些燈卻關(guān)不上、或者只能關(guān)上一部分呢?大家拉下了電閘，發(fā)現(xiàn)了藏在供電線路里的秘密。民用電的供電線路包括一零一火兩根電線，一根沒電一根有電。但是不知道什么原因兩根電線突然之間都帶上了電。

　　燈怎么才能關(guān)掉?物業(yè)說：找開發(fā)單位

　　記者來到清河灣小區(qū)的物業(yè)站，那里的工作人員說，他們已經(jīng)到現(xiàn)場查看過線路，問題不出在他們那邊，應(yīng)該去找小區(qū)的開發(fā)商——哈爾濱市城市建設(shè)投資集團(tuán)有限公司。開發(fā)單位的一位經(jīng)理說，清河灣小區(qū)現(xiàn)在供應(yīng)的還是臨時電，再過不久，小區(qū)使用的“臨時電”就能轉(zhuǎn)正了，這些關(guān)不掉的LED，可能和小區(qū)的變壓裝置有關(guān)。哈爾濱市清河灣小區(qū)開發(fā)單位韓經(jīng)理：他們現(xiàn)在查了一下，可能這個油浸式變壓器上有些零線有些虛接，現(xiàn)在正在查這個，如果這個問題解決了，應(yīng)該就不會有問題了。

　　記者：那目前會不會對大家造成什么危險?

　　韓經(jīng)理：不會，不會。

　　白天看著這些燈光可能比較微弱，可天黑之后，這些小燈光就發(fā)揮出威力了。一方面大家是被晃得睡不著，還有一方面是被嚇得睡不著。希望相關(guān)單位能夠盡快查找出問題、盡快幫百姓解決問題，關(guān)掉那些盞偷偷亮起的燈。

　　油浸式變壓器的零線損壞要及時進(jìn)行去修理的，對于業(yè)主的問題有關(guān)部門要積極配合解決，不能相互推諉，這樣的話問題是不好解決的，希望有關(guān)部門能夠擔(dān)當(dāng)自己的責(zé)任進(jìn)行做自己力所能及的事情，不能互相扯皮推諉，結(jié)果是一事無成!